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常見問題
Q&A
常見問題解答,如果沒有找到您想要找的問題。請嘗試點擊以下按鈕聯系我們,客服會提供最佳答案。
什么是體積重量,它是如何計算的?

我們既要計算您貨物的實際物理重量,還要計算其體積重量。兩者取其大計費。為了確定體積重量,首先要計算您包裝的體積,然后乘以相關的換算系數。


價格是如何計算的?

價格是依據貨物重量、體積、服務類型和目的地計算的。托運物可能因附加服務而需繳納附加費。


我如何能查看我的貨運狀態和目前運送地點?

電腦端請通過各渠道的官網進行查詢,手機端請關稅我司微信公眾號旭日微信二維碼,點擊菜單欄的貨件查詢



我需要提供哪些貨運文件?

所有的貨運必須提供有完整的面單和詳細的發票。如是報關件,還需提供整套報關單證(正本的報關單、報關委托書、商業發票、裝箱單等)。


我應如何準備國際貨運?

請參考包裝方式部分,查看最有效地包裝您的貨物的提示。


哪些物品屬于危險品或有害物品?

請查閱“快遞百科”一欄中有關于禁寄品和疑似品的相關內容。


有哪些物品我無法通過旭日寄送?哪些商品屬于禁運品?

針對商業信函、文件和包裹,我們提供B2B包裹遞送服務。某些危險品和有害物品在適當條件下可以運送。參見危險品列表查看我們能為您處理的受限物品。欲獲取更多信息,請隨時聯系我們。


包裹有什么最大重量和尺寸限制?

根據網絡服務和目的地不同,重量和尺寸限制均會有所差別。您的貨物是否超過了我們的標準限值?請隨時與我們的銷售代表溝通。


我應如何查詢貨物的HS以及申報要素?

電腦端查詢://www.hscode.net/IntegrateQueries/QueryYS/

手機端可關注我司公眾號旭日微信二維碼,在菜單欄里點擊“云通關之HS查詢”


旭日提供哪些快遞網絡的服務?

旭日為客戶提供各大國際知名品牌線路,并且同時代理了中東、韓國、日本等專線的快遞業務。



在哪兒可以查看服務價格?

可以聯系我們的銷售代表,如果您還未有指定的銷售代表,請點擊網站聯系我們。

國際快遞取件后,收貨人多久可以收到?

這取決于服務類型和收件地點,您可以通過各自的銷售代理,提供貨物詳細情況和收件人郵編以便答復。


如果我不知道目的地郵編怎么辦?

如果您不知道目的地郵編,請與收件人核實或聯系我們。郵編錯誤會造成運輸延誤,并可能產生不必要的費用。


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